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先是让你体验免费升级,流量不限用,活动结束之后再想回到原来的套餐的时候,告诉你原来的套餐已经停止了,两个套餐每个月差了三十块钱。真是可恨
沙发
发表于 2020-3-27 07:07 烟台论坛手机版 | 只看该作者
投诉,他们确实不好,去营业厅办业务没有身份证不行,对他们有利的偷偷摸摸改,我去年12月发现费用不对投诉到现在只是找到原因但是没有退费。
     
板凳
发表于 2020-3-27 07:13 烟台论坛手机版 | 只看该作者
联通也是坑
     
地板
发表于 2020-3-27 07:25 烟台论坛手机版 | 只看该作者
大公司就可以明目张胆的诈骗
5
 楼主| 发表于 2020-3-27 07:32 烟台论坛手机版 | 只看该作者
文明的小叔叔 发表于 2020-3-27 07:25
大公司就可以明目张胆的诈骗

已经投诉了,等看看怎么回复我,也得做好抗争无用的准备了
6
 楼主| 发表于 2020-3-27 07:33 烟台论坛手机版 | 只看该作者
酸奶机 发表于 2020-3-27 07:07
投诉,他们确实不好,去营业厅办业务没有身份证不行,对他们有利的偷偷摸摸改,我去年12月发现费用不对投诉 ...

嗯嗯
     
7
发表于 2020-3-27 07:37 烟台论坛手机版 | 只看该作者
我的心情像大海 发表于 2020-3-27 07:32
已经投诉了,等看看怎么回复我,也得做好抗争无用的准备了

几年前俺外甥自己在家玩手机,半天的时间话费被扣了一百多
后来我给他们客服经理打电话
说你们想钱想疯了吧,要不你们在每一个移动客户手机上安装一个走步软件,走一步给你们十块钱,这样你们一天一个人就能挣好几万,十几万,一个月下来在一个客户身上就能挣几百万,客服经理说老百姓没那么多钱。我就说让你的客户卖房卖地卖肝卖肾你们还可以跟出国劳务合作把欠你们钱的弄国外打工,什么时候挣够了才能回来

最后俺外甥那一百多全返回来了
8
 楼主| 发表于 2020-3-27 07:42 烟台论坛手机版 | 只看该作者
文明的小叔叔 发表于 2020-3-27 07:37
几年前俺外甥自己在家玩手机,半天的时间话费被扣了一百多
后来我给他们客服经理打电话
说你们想钱想疯了 ...

怎么能直接找到客服经理?
9
发表于 2020-3-27 07:51 烟台论坛手机版 | 只看该作者

     
10
发表于 2020-3-27 08:19 | 只看该作者
是啊,我也被坑了,上个月被多扣30多,只能自认倒霉了,赶快去营业厅把套餐改了.
     
11
发表于 2020-3-27 08:27 | 只看该作者
我的心情像大海 发表于 2020-3-27 07:42
怎么能直接找到客服经理?

10086  告诉他们找值班经理
12
发表于 2020-3-27 08:53 烟台论坛手机版 | 只看该作者

     
13
发表于 2020-3-27 09:05 烟台论坛手机版 | 只看该作者
额的也是
     
14
发表于 2020-3-27 09:05 烟台论坛手机版 | 只看该作者
额的也是
15
 楼主| 发表于 2020-3-27 09:10 烟台论坛手机版 | 只看该作者
还有一个移动号,昨晚也查了一下,没经过同意就给订了一个什么阅读,月扣九块钱,一块投诉了,不查的话,能一直扣着,没事还得经常查一下套餐,时间长了不查,移动就会做手脚
     
16
发表于 2020-3-27 09:22 | 只看该作者
酸奶机 发表于 2020-3-27 07:07
投诉,他们确实不好,去营业厅办业务没有身份证不行,对他们有利的偷偷摸摸改,我去年12月发现费用不对投诉 ...

我遇到好几次这样的情况,我的手机号,爸妈的手机号,经常欠费我就纳闷了,一查私自开通了其他业务,直接打电话找,不给处理就投诉,每次都是过几天返还多扣的话费,真要命了
     
17
发表于 2020-3-27 09:25 烟台论坛手机版 | 只看该作者
三天两头给打电话就想多扣点费,坑老用户
18
 楼主| 发表于 2020-3-27 09:42 烟台论坛手机版 | 只看该作者
时时念念 发表于 2020-3-27 09:22
我遇到好几次这样的情况,我的手机号,爸妈的手机号,经常欠费我就纳闷了,一查私自开通了其他业务,直接 ...

我们就是除了要回自己的话费没别的的要求,如果可以追要损失费用的话,移动也不会这样明目张胆了
     
19
发表于 2020-3-27 09:46 | 只看该作者
我的心情像大海 发表于 2020-3-27 09:42
我们就是除了要回自己的话费没别的的要求,如果可以追要损失费用的话,移动也不会这样明目张胆了

对呀,就是要回多扣的,返还了啥事没有,不还那就投诉吧
     
20
发表于 2020-3-27 10:07 | 只看该作者
很多年前,移动号,就是真么干的,根本停不下来,去营业厅都告诉停不了,
一怒之下,直接销号,换了联通号。至今,..
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